Connaissances connexes

Conception d’un Système de Dénonciation Interne / Externe (En réponse à la Loi sur la Protection des Dénonciateurs)

Selon le “Rapport d’Enquête sur Internet sur les Travailleurs concernant la Loi sur la Protection des Dénonciateurs” mené au Japon par l’Agence de la Consommation en 2009, 41,7% ont répondu soit “En principe , Je ne ferai pas de rapport ” ou “Je ne ferai pas de rapport ” s’ils découvrent une violation de la loi, etc. au sein de leur propre entreprise. Les deux principales raisons étaient la “Peur des représailles, comme la libération de l’entreprise” et la “Peur du harcèlement au travail”.

De plus, parmi les travailleurs qui ont répondu “Je ferai d’abord un rapport à une agence administrative ou à toute autre institution externe (comme les médias)”, les deux principales raisons pour lesquelles ils ne feront pas de rapport à leur propre entreprise étaient “La peur de représailles, comme le licenciement de l’entreprise” et “L’attente que cela ne sera pas suffisamment traité (ou de l’expérience d’un rapport qui n’a pas été suffisamment traité dans le passé)”

Afin d’atténuer ces préoccupations et de concevoir un fonctionnement interne / externe système de dénonciation, les éléments suivants doivent être pris en compte et clairement communiqué aux utilisateurs du système.

– Où configurer le système : en interne (par exemple, Service de conformité., Bureau de promotion du Contrôle interne), Externe, Combiné

– Utilisateurs visés: Employés permanents, employés contractuels, travailleurs à temps partiel, partenaires commerciaux

– Acceptation éventuelle de la dénonciation anonyme

– Canaux de signalement: Téléphone, e-mails, formulaires Web, etc.

– Horaires de réception: Pendant les heures de travail uniquement, 24 heures par jour, etc.

– Dotation (Hotline) : Employés internes du Département de la conformité., conseillers externes, avocats, etc.

– Dotation (Enquête) : Employés internes du Département de la conformité., consultants externes, etc.

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