Recherche d’informations, Est le processus dans lequel le consommateur enquête sur son environnement pour obtenir des données appropriées afin de prendre une décision raisonnable. Recherche interne = ce que nous savons déjàrecherche externe = annonces, surveillance des gens, amis, etcrecherche délirante = nous recherchons l’info, l’apprentissage dirigésrecherche accessoire = apprentissage accidentel par le biais de mediaSearch Engine Optimization (SEO) = comment les entreprises s’assurent que leur site Web apparaît lorsque vous recherchez un terme pertinentne cherchons-nous toujours rationnellement? Maximiser vs Satisfaire, ce qui est appeléla rationalité bornée. Les gens sont des chercheurs de variétéqui achètent de nouvelles marques pour se débarrasser de l’ennui (achètent généralement de bonne humeur). Le changement de marque est également présent même si le produit actuel répond à leurs besoins Comptabilité mentale = où les décisions sont influencées par la façon dont un problème est posé (encadré) et par le fait qu’il soit mis en termes de gains ou de pertes. Hypermétropie = vision lointaine Un autre biais est l’aversion à la perte = plus d’accent sur la perte qu’ils ne le font sur la théorie du gainProspect= = comment les gens réagissent à la perte et aux gains Pensez en termes de point de référence Les gens sont opposés à la perte Les gens sont opposés au risque concernant les gains Les gens ont tendance à:L’option 1 = On vous donne 30$ et on vous offre ensuite une chance de retourner une pièce: têtes vous gagnez 9$, queues vous perdez 9Option, Option 2 = On vous offre le choix d’obtenir 30 outright purement et simplement ou d’accepter de retourner une pièce qui vous rapportera 39$ ou perdra 21

Catégories : Articles

0 commentaire

Laisser un commentaire

Avatar placeholder

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.