Moda dla wszystkichHM 1

model biznesowy H& m polega na tworzeniu wartości dla klientów poprzez oferowanie Mody i jakości w najlepszej cenie. H& M oferuje produkty dla kobiet, mężczyzn, młodzieży i dzieci. Produkty obejmują odzież sportową, bieliznę, buty, akcesoria, kosmetyki, tekstylia domowe i dekoracje (H&M Home). Firma prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sprzedawców detalicznych oraz za pośrednictwem swojej strony internetowej Hm.com.

HM2

model operacyjny

Design: połączenie tradycyjnych i modnych kolekcji

H & m ma grupę około 160 projektantów i 100 twórców wzorów, którzy decydują o kolekcjach. Firma oferuje dwie główne kolekcje każdego roku, jedną wiosną i jedną jesienią. H& m ma dwa procesy projektowe: długoterminowe planowanie kolekcji i projektowanie w czasie rzeczywistym napędzane trendami klientów na rynku. Konstrukcja w czasie rzeczywistym pozwala H& m szybciej reagować na rynek i być bardziej elastycznym w oczach klienta.

produkcja: niezależni dostawcy, ale silne relacje

H&M nie posiada fabryk. Jej produkty są produkowane przez 850 niezależnych dostawców, głównie w Azji i Europie. Zazwyczaj produkty o dłuższym czasie realizacji są produkowane w Azji, a produkty o krótszym czasie realizacji są produkowane w Europie.

H& m ma biura produkcyjne w strategicznych lokalizacjach blisko dostawców. Biura produkcyjne pełnią kilka funkcji: HM3

  • są łącznikiem między projektantami a dostawcami. Współpracują z informacjami od obu, aby wybrać dostawców, którzy są wygodniejsi i bardziej wydajni dla konkretnego produktu.
  • działaj jako audytorzy i przeprowadzaj szeroko zakrojone testy bezpieczeństwa i jakości, aby zapewnić spełnienie wymagań firmy.
  • Stwórz bliższe relacje z dostawcami i pomóż im poprawić warunki pracy i standardy. Pozwala to firmie na współpracę z dostawcami w celu skrócenia czasu realizacji.

Zamawianie produktu we właściwym czasie jest bardzo ważne, aby uzyskać najlepszą cenę, jakość i niższe czasy realizacji. H& M produkuje 80% swoich zapasów z wyprzedzeniem, a pozostałe 20% wprowadza na podstawie aktualnych trendów rynkowych. Czas realizacji waha się od kilku tygodni do sześciu miesięcy, przy czym ubrania takie jak podstawowe i odzież dziecięca zamawiane są z wyprzedzeniem, podczas gdy bardziej modne ubrania, które wymagają mniejszych ilości, mogą być produkowane w krótszym terminie.

Logistyka: Zarządzanie zapasami w sklepach

Większość wytwarzanych produktów z fabryk trafia bezpośrednio do centrów logistycznych, a stamtąd są dystrybuowane do sklepów bliżej obszaru. Sklepy nie mają zapasowych zapasów, ale zapasy są przechowywane w regionalnych centrach zaopatrzenia, skąd są dystrybuowane do sklepów.

Technologia: integracja systemu, od projektu produktu do sprzedaży

ze względu na złożoność łańcucha dostaw firma opiera się na bardzo dobrze rozwiniętym systemie informatycznym, który integruje siedziby, biura administracyjne, biura produkcyjne i sklepy. Pozwala to na komunikację w czasie rzeczywistym.

  • dzięki niemu firma ma informacje o tkaninach, które każdy dostawca ma i może podejmować świadome decyzje, gdzie złożyć konkretne zamówienie.
  • istnieje Centralne oprogramowanie do zarządzania zapasami. Każdy sklep jest połączony z logistyką korporacyjną i magazynami H& m, co usprawnia proces zamawiania i uzupełniania zapasów magazynowych.
  • centrala może monitorować trendy ze sprzedaży w każdym sklepie i wykorzystywać te informacje do wyborów projektowych i produkcyjnych zorientowanych na klienta.

czy modele biznesowe i operacyjne są zgodne?HM4

H& m stworzył model operacyjny, który pozwala mu być elastycznym i reagować na trendy rynkowe, ale także być tanim dostawcą, który może dotrzeć do rynków po niskich cenach.

firma jest elastyczna, ponieważ może śledzić trendy klientów za pomocą swojego systemu informatycznego, a także pozostawia 20% produkcji do zrobienia przy krótszym czasie realizacji (głównie w Europie). Jest również elastyczny, ponieważ ma możliwość łatwego uzupełniania zapasów z centrów uzupełniania, które monitorują zapasy w każdym sklepie i odpowiednio je zastępują. Firma udaje się również kontrolować koszty ze względu na bliskie relacje z dostawcami, aby zagwarantować jakość przy niskich kosztach.

czy H& M ma przewagę konkurencyjną?

cały świat patrzy na szybką modę, ponieważ firmy na tym rynku nadal się rozwijają. Dla konkurenta Zara najważniejsze jest wzornictwo i reagowanie na trendy konsumenckie i trendy wzornicze. Dla Uniqlo, Technologia i uzyskanie preferencji klienta jest najważniejsze ze względu na dłuższy czas realizacji. Uważa się, że H&M jest pośrodku, koncentruje się na badaniu i przewidywaniu trendów klientów za pomocą częściowo elastycznego systemu operacyjnego. Ale nawet jeśli każda firma ma swój własny cel, wszystkie koncentrują się na preferencjach klientów jako podstawowej przewadze konkurencyjnej.

Źródła:

Raport Roczny 2014

Prezentacja Konferencji Prasowej Q3 2015

http://about.hm.com

https://www.tradegecko.com/blog/hm-retail-inventory-control

In the success stories of H&M, Zara, Ikea and Walmart, luck is not a key factor

http://www.bloomberg.com/bw/articles/2013-06-24/the-brilliant-business-model-behind-h-and-ms-clothes-recycling-plan

http://www.forbes.com/sites/gregpetro/2012/11/05/the-future-of-fashion-retailing-the-hm-approach-part-3-of-3/

Kategorie: Articles

0 komentarzy

Dodaj komentarz

Avatar placeholder

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.